Motadata ServiceOps 8.5.0 Sürüm Notları

Motadata ServiceOps 8.5.0, güvenlik, endpoint operasyonları ve servis süreçlerinde doğrudan iş sonucuna dokunan geliştirmelere odaklanıyor. Varlık Yönetimi operasyonel olarak daha güçlü hale gelirken, CMDB (Configuration Management Database) kapsamı genişliyor ve Proje Yönetimi ile servis akışlarındaki manuel adımlar azalıyor. Bu sürüm; araçlar arası geçişi azaltmayı, uygulamayı standartlaştırmayı ve tespitten ya da talepten çözüme kadar sahipliği netleştirmeyi hedefliyor.

Motadata ServiceOps Release Notes Version 8.5.0 06.09.2024
Motadata ServiceOpsVERSION 8.5.0

CMDB (Configuration Management Database)

Yeni tanıtıldı CMDB (Configuration Management Database) modülü, IT varlıklar, hizmetler, uygulamalar ve onların yapılandırmaları dahil olmak üzere tüm BT ortamının yapısal bir görüntüsünü sunmak için kapsamlı bir havuzdur. Bu özellik, kuruluşların doğru yapılandırma verilerini korumak ve genel BT servis yönetimi verimliliğini artırmak için görünürlüğü artırır.

Proje Yönetimi

Bir alt görev, Add Sub Task seçeneğini kullanarak veya sadece sürüklenerek projedeki görevlerde oluşturulabilir.

Varlık Yönetimi

Aşağıdaki yer sahipleri Varlık Hareketi Bildirimleri ve İş Akışı E-posta Eylemleri'ne eklenmiştir: From LocationTo Location From Department BölümReference NumberDispatch AddressAsset keşif ve yama yönetimi açıkSUSE OS v15.6 için yapılabilir. Bilgisayar UUID alanı şimdi Varlık Detayları sayfasının diğer Info bölümünde mevcuttur

Kullanıcı Yönetimi

Technician kullanıcıları, rollerine dayanan VI API aracılığıyla işlemleri gerçekleştirmekten kısıtlanabilir. Kullanıcılar artık belirli alt modüller için izinler yapılandırabilir, Yönetim Kullanıcı modülü içinde granular kontrolü Technicians, Requesters, User Custom Fields, Technician Grupları, Requester Grupları, Rols, LDAP Yapıları ve SSO Yapıları. Kullanıcılar şimdi Technician List sayfasında rol alarak teknisyenleri arayabilir. Aşağıdaki geliştirmeler SSO işlevselliğinde yapılır:Teknoloji kullanıcıları, SSO Import Kullanıcı sayfasındaki Execution Status sütunundan ithalat sürecinin yürütme durumunu görebilirler. SSO kullanıcıları ithal ederken, eksik olanlar Blok eksik kullanıcılarına göre bloke edilebilir veya arşivlenebilir (blok olmasa da, eksik kullanıcılar silinecektir) parametre. Bu geliştirme, kullanıcıların her kimlik sağlayıcısına göre engelleme veya arşivleme izin verir:KeyCloak, OneLogin ve Azure: DeletedOkta: DeactivateJumpCloud: Deleted or Suspendeded or Suspended Aşağıdaki geliştirmeler SSO Kullanıcı İthalat Yapılandırma Tarihi popup penceresinde yapılır: Total Blocked/Deleted Kullanıcıların ve Total Unblocked Kullanıcıların sayısını görün. Oluşturulan kullanıcıların listesini görün, başarısız, engelledi ve sayı bağlantısını tıklayarak engellendi. Kullanıcıların listesini CSV ve Excel Format'da açın. Ayrıca, mükemmel dosya şifre korumalı olabilir. Active Directory'de daha önce engelli veya silinmiş kullanıcılar artık bir sonraki senkronize sırasında ServiceOps'ta otomatik olarak engellenecek ve blok eksik kullanıcı bayrağı etkinleştirilirse ve kullanıcı AD'de yeniden etkinleştirilir. Engellenen kullanıcıların toplam sayısı LDAP Tarihte mevcuttur. Bu sayı aynı zamanda e-posta bildirimlerine dahil edilir.

Dashboards ve Raporlar

Aşağıdaki geliştirmeler raporlar bölümünde yapılır: Kullanıcılar, Matin raporunda Gruptaki yapısal parametrenin değerlerini seçebilirler. Sadece tip düşüş parametreleri, bağımlı ve multi-select desteklenmektedir. Kullanıcılar şimdi verileri görüntülemek için belirli zaman çerçevelerini seçmek için Rapor Scheduler'daki Zaman Filtre seçeneğini kullanabilir. Seçenekler, Bugün, Son N Günleri, Bu Hafta, Bu Ay, Bu Yıl ve Özel. Değişim modülü raporlarıyla ilgili verileri görüntülemek için aşağıdaki sütunlar eklenir:Collaboration (Tabular ve Özet Raporu)Nots (Tabular ve Özet Raporu)Approval Yorumlar (Summary Report)

Miscellaneous

Logs, seçilen süre süresine göre indirilebilir. Eğer tarih seçilmezse, mevcut gün girişi indirilecektir. Kullanıcılar şimdi Discovery ve RDP Agent loglarını indirebilirler. Bu, sorunu çabucak araştırıp çözmeye yardımcı olur. Multi- Select dropdown, Atament ve Checkbox İstek özel alanları türleri Chatbot'a eklenmiştir. Bunlar Referans Seçimi Type sorusu, Action Mapping ve Search Mapping Utility içinde kullanılabilir. Technician ve Support Portal'ın Duyurular görünümü sayfasında arama filtresine destek eklendi. Kullanıcılar HizmetOps portalında birden çok proxy sunucularını yapılandırabilir. Cc Emails seçeneği, İstek, Servis Kataloğu ve Değişim Form Kuralları'nın Koşullar ve Eylemlerinde kullanılabilir. HizmetOps kıtlığı SSO, Google, E-posta veya Logon Name'yi ayrı sayfalar yerine tek bir sayfadan kullanabilir. Dahası, biri misafir kullanıcıları için iniş sayfasını oluşturabilir.e. Home Page or Login Page from the Admin > Organization > Branding > Details.

Motadata ServiceOps Release Notes 8.5.0
Source: Motadata Documentation
→