Motadata ServiceOps 8.6.2 Sürüm Notları
Motadata ServiceOps 8.6.2, güvenlik, endpoint operasyonları ve servis süreçlerinde doğrudan iş sonucuna dokunan geliştirmelere odaklanıyor. Patch Management operasyonel olarak daha güçlü hale gelirken, Varlık Yönetimi kapsamı genişliyor ve Miscellaneous ile servis akışlarındaki manuel adımlar azalıyor. Bu sürüm; araçlar arası geçişi azaltmayı, uygulamayı standartlaştırmayı ve tespitten ya da talepten çözüme kadar sahipliği netleştirmeyi hedefliyor.
Motadata ServiceOpsVERSION 8.6.2
Miscellaneous
Adı ve eş zamanlı teknisyen lisanslama desteği eklendi.
İstek Yönetimi
Kullanıcılar şimdi bilet ayrıntılarını silebilir, ileri ve işbirliği girişleri. Aşağıdaki tetikleyiciler İstek ve Servis Kataloğu İş Akışları'na eklenmiştir: İlk Merged İstekMarked olarak, BİD Kullanıcı tarafından gönderildiğinde (Request modülü) Bu tetikleyicilere dayanarak, kullanıcılar birleşik isteklere dayanan eylemleri gerçekleştirebilir. Kullanıcılar şimdi hatayla birleştirilen talepleri telafi edemez.
Varlık Yönetimi
Yeni bir sistem tercih Exclude Archived Assets/CIs on Discovery Flag eklendi. Arşivlenen Varlıkları ve CIs keşif ve anket tarama sırasında dışlamak için kullanılır. Seçmeli yer sahipleri de dahil olmak üzere 24 karaktere kadar sözleşme öncesi (default CON) özelleştirme desteği eklendi. Arama filtresi artık Yazılım Lisans Detayları sayfasının aşağıdaki sekmelerine eklenmiştir:Allocation: Lisansın tahsis edildiği gerekli varlıklar aramak için yardımcı olun. Kurulum: Lisansın yüklü olduğu gerekli varlıklar aramak için yardımcı olun.
Kullanıcılar Kullanıcılar
Aşağıdaki arama filtre operatörleri, e-posta alanına Technicians ve İstek Listesi sayfasında eklenmiştir:ContainsStarts WithEnds WithA new Yönet Onayları İzinleri Rollarda eklendi, yöneticilerin kullanıcı erişimini kontrol etmesine izin verdi ve onaylar. Kullanıcılar şimdi Technicians ve İstek Listesi Sayfasında Arama Filtre Sorgulamasını kurtarabilir.
Patch Management
ServiceOps şimdi Air Gap Patch Management faydalı olan Windows Üçüncü taraf uygulama yamalarını destekliyor. File Server – ServiceOps Kayıt ve İletişim Süreci Credential Profile kullanılarak geliştirilmektedir.
API entegrasyonu
Aşağıdaki Servis Kataloğu API'leri eklenir:GET Servis Kataloğu Tüm Hizmet Kataloğu Kategori ListesiPOST Create Service RequestDELETE Service RequestGET Service RequestP Update Service Request
Miscellaneous
Kullanıcılar artık ServiceOps ile entegre etmek için bir uygulama yükleyebilir ve Entegrasyon Tools aracılığıyla özel gereksinimleri yerine getirebilir. Karar veya kapatma sırasında iş günlük koşullarını uygulamak için yeni bir seçenek tanıtarak Özel Kurallar modülünü geliştirdi. The Form Rule Actions like Hide, Show, Mandate, Non-Mandate, Enable, and Disable şimdi Link Assets and Link CI fields within Request, Service Requests, and Change Forms. Tatilleri yıl seçimi ile tanımlamaya yardımcı olun ve Business Hours'daki tatilleri ithal etme yeteneği eklenir.
Motadata ServiceOps Release Notes 8.6.2
Source: Motadata Documentation
→
Source: Motadata Documentation