Motadata ServiceOps 8.7.1 Sürüm Notları

• Varlık ve CI sayfalarında İlişki sekmesi için manuel ve otomatik kimlik desteği eklendi, veri görünürlüğü ve operasyonel verimlilik için yapılandırılabilir aralıklarla.

Kullanıcılar şimdi aşağıdaki üçüncü taraf uygulamalar için yama yönetimi yapabilir: VLC Media PlayerZoomGit for WindowsPuTTYPeaZipThunderbirdOBS StudioOvenVPNSlackBrave BrowserChocolatey GUITightVNC

Yöneticiler şimdi İstek, Problem, Değişim ve Yayın modülleri için şablonları etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirler. ServiceOps, yeni yüklemeler için kurulumu basitleştirmek ve yeni yüklemeler için kabul etmeyi amaçlayan bir ekran (OOB) konfigürasyonları tanıtmaktadır. Bunlar şunları içerir:Güncellenmiş OOB Değişim ve Yayın Tipi: Yeni yüklemeler için basitleştirilmiş varsayılan varsayılan sınıflandırmalar. Predefined Templates: İstek, Problem, Change ve Release için sağlanan hazır şablonlar. Technician Grupları: Varsayılan gruplar takım kurulumunu hızlandırmaya dahil edildi (no teknisyenler önceden tayin edilmedi). Değişim ve Yayın Modelleri: Standart modeller benzer vakaları tutarlı bir şekilde kullanmak için sunulmaktadır (fresh sadece yükler). Problem Yönetimi SLA: Varsayılan SLA yapılandırması, servis performansının anında izlenmesini sağlamak için mevcuttur. Onaylı İş Akışları: Değişim için yerleşik iş akışları ve bir gün yönetişimi operasyonel hale getirmek için. Core Modül Workflows: İstek, Problem, Değişim ve Yayın için yapılandırılan iş akışları standart bilet ilerlemelerini sağlar. Patch Deployment Politikalar: OOB çevrelerdeki yama rulolarını yönetmek için politikalar.

Kullanıcılar Mint OS v21 ve v22 için yama yönetimini gerçekleştirebilir, aynı zamanda ilgili alt dönüşümleri de.

İstek ve Change V1 APIs şimdi her iki modülde ve Yanıt Time (yalnızca İstek için kullanılabilir), API erişimi aracılığıyla SLA metriklerine daha iyi görünürlük sağlar.

Desteklenen Yöntemler:

GET /requestGET /changePOST /request /searchPOST / Change /searchGET /request/byLogonName or byEmailGET / / Değişim/byLogonName veya TarafındanEmail

Matrix Report ihracatı şimdi sütun başına 100'den fazla değer gösteriyor. Kullanıcılar artık raporlar için özel başlıklar ve ayaklar ekleyebilir.

ServiceOps şimdi desteklenen ortamlarda hem taze yüklemeler hem de yükseltmeler için PostgreSQL v17.5'i destekliyor. Update Patch Database UI'yi gelişmiş düzen için üçüncü taraf uygulamaları listesini yeniden yapılandırarak geliştirdi. Kontrol yolunda alan seviyesindeki değişim izleme, daha önceki ve güncel değerleri Denetim Yolu ve Operasyonel Denetim görüşlerindeki kilit bilet alanları için ele aldı. Yöneticiler şimdi hem Technician hem de Destek Portalları için markalı yardım ikonlarını yükleyebilir, PNG, JPG ve GIF formatlarını desteklerler.